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10月17日问题说明及处理方式

2019-10-17

10月17日问题说明及处理方式

 亲爱的少侠:
今日全服更新维护结束后,兑换类型活动(如令牌兑换、江湖兑换等)发生异常,部分玩家通过该活动异常获取资源。
对此我们对所有服务器进行了紧急停服,并修复了该问题。

很抱歉给大家体验上带来不快,也请大家放心,我们将尽快妥善处理该问题。


最终侠客团考量后决定做以下处理方案:
①开服时间≤7天的服务器,兑换活动还未开启,未受到本次活动影响。将正常开放不做处理。
②开服时间>7天的服务器,我们将统一回档至今日(10月17日)上午5点。
(预计今日下午17-18点左右完成回档操作)
③对于回档的服务器,我们将在回档完成后,统一补发回档期间的充值金额。
(参与充值活动的奖励,在充值补发后可重新激活领取)
④对于因停服时间过长,导致部分少侠无法完成全服活跃活动,我们将适当延长活动完成天数。

⑤在回档完毕后,我们将全服连续3天每日发放补偿:元宝1000、绝学残卷5、至尊令2


很抱歉给全体少侠带来的不便,感谢您对于我们的支持和谅解。